運送政策
1. 出貨時間為平日週一至週五。
2. 含寄送台灣本島運費, 不含澎湖、金門、馬祖、或離島。
** 郵局貨運：貨品寄出後隔1~2天到貨。
** 7-11交貨便
** 外島寄送：請先洽詢客服人員試算郵資運費。
** 海外包裹：請先洽詢客服人員試算郵資運費。
※ 包裹寄出後，若因收件人資料給錯、收件人無法收貨或收件地址無人代簽收而導致包裹被退回，需請收件人補足運費後再行寄出。
※ 以上配達時間為預估時間，實際配送狀況需依當地配送司機狀況為主，無法承諾配達時間。若有送禮、出國或其他特殊原因者，需自行承擔當地物流配送延誤之風險。
※ 若遇天災不可抗拒之因素或其他特殊原因，包裹抵達時間將依當地物流司機實際配送狀況決定。
商品鑑賞期
依照消費者保護法規定，從商品抵達您手上開始即擁有７天商品鑑賞期 （７天含假日）。
如有退貨需求，請於收到商品７天內聯絡客服人員，並提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退換貨商品名稱」、「退換貨原因及照片」等資料，客服人員收到後將會協助您進行退換貨。
※若您已收到紙本發票，退貨時請連同「購物發票」一併退回。
客服信箱：10moon2020@gmail.com
退換貨須知
退貨商品須為未經拆封使用，或非人為瑕疵所造成的污損、故障，並保留完整的原始包裝（含外包裝紙盒），否則恕不接受退貨。
以下情況無法接受退貨：
1. 超過七天的商品鑑賞期。
2. 商品已拆封使用，或因人為因素而產生的破壞，如：污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
3. 外包裝紙盒輕微的摺痕，不影響商品本身品質。
4. 退貨商品包裝破損不完整，或發票、配件不齊者。
5. 惡意或大量退貨。
6. 因個人因素而申請退貨 、 退費者，若下一次再訂購相同商品，則無法要求再次退貨 、 退費 。
7. 因個人因素或尺寸以及其它問題退貨，須自行負擔退貨運費
退貨流程
聯絡客服人員 → 確認可換貨 → 準備完整商品及發票 → 提供收件時間及聯絡資訊、地址 → 將由我端委託之物流進行回收。
退款說明
信用卡付款者：確認退貨成功後，會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中。
貨到付款者：確認退貨成功後，則將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶中。
